МИД планирует цифровую трансформацию за 2,3 млрд рублей
Российский МИД поделился планами на «цифровую трансформацию» своей работы. В ближайшие три года на цифровизацию работы планируется потратить 2,3 млрд руб.
На что пойдут средства? В первую очередь планируется сделать информационные системы МИДа более надежными, безопасными и независимыми от иностранных государств технологически, для чего использовать отечественное ПО и платформы, стимулировать рост документооборота и подключить сотрудников к системе коммуникаций МИДа. На это планируется потратить 2,2 млрд руб, остальное пойдет на то, чтобы повысить удовлетворенность граждан цифровыми услугами и снизить издержки госуправления.
Планируется и пилотный проект, позволяющий россиянам за границей оформлять заявления на выдачу загранпаспортов в электронном виде и взаимодействовать с министерством с помощью приложения «Зарубежный помощник». Также в МИДе хотят развивать систему для поддержки внешнеэкономической деятельности с использованием искусственного интеллекта.
О цифровой трансформации МИДа рассуждает член ВКС Партии прямой демократии Сергей Нестерович:
МИДу следовало бы начать свою программу «цифровой трансформации» с того, чтобы привести работу с электронной почтой в российских диппредставительствах в соответствие с российским законодательством. В настоящее время список официальных адресов e‑mail, размещенный на сайте МИДа, пестрит адресами на бесплатном американском сервисе gmail, причем, что самое странное, такие адреса применяются и посольствами России в КНДР и Иране. Все это вызывает крайнее удивление. Такое ощущение, что на работу дипломатических представительств не распространяются ни требования ФСБ/ФСТЭК по информационной безопасности, ни требования ФЗ-152 о хранении персональных данных, ни элементарный здравый смысл. Зачем вести переписку диппредставительства в одной стране через почтовый сервис другой страны, которая враждебна первой? Это разгильдяйство, непонимание или хитрая операция по дезинформации американских спецслужб?
Я попробовал составить статистику, где находятся почтовые ящики российских дипломатов. Досчитал до представительства при Ватикане, после чего энтузиазм пропал.
Но из 26 подсчитанных – 10 на сервере МИДа, 4 – на западных сервисах бесплатной почты gmail и yahoo, 5 – на сервисах местных провайдеров, 6 – на российской бесплатной почте yandex и mail.ru. Ящик консульского отдела Посольства России в Азербайджане технически не существует.
Возможно, я – наивный романтик. Но считаю, что любую «цифровую транформацию» МИДу нужно начинать с полной ликвидации вот этого безобразия.